Вы здесь: Главная >Архив из ‘туроператор’ раздела

Туристы отсудили деньги у туроператора за задержку рейса

turisty otsudili dengi u turoperatora za zaderjku reisa Туристы отсудили деньги у туроператора за задержку рейса
Многочасовая задержка вылета испортила отпуск семьи из Владимира. Инцидент произошел в апреле 2016 г.
Туристы — двое взрослых и пятилетний ребенок — приобрели путевку на Кипр в одном из городских турагентств и в назначенное время прибыли в Москву, чтобы вылететь в Ларнаку. Однако, из-за неисправности самолета, рейс задержался на 8 часов.
По возвращению во Владимир туристы пожаловались в турфирму. Формировавший тур туроператор ответил, что с их стороны обязательства выполнены, и компания не может отвечать за действия перевозчика. По-другому решил суд, в который направились пострадавшие.
Областной суд постановил, что туроператор не сумел исполнить обязательства в соответствии с заключенным с клиентами договором, и должен компенсировать им моральный ущерб, а также выплатить госпошлину.

Метки: ,

Путевка в Турцию за покупку пиццы

putevka v turciyu za pokupku piccy Путевка в Турцию за покупку пиццы
Турфирма Puzzle Tour, зарегистрировавшая юридическое лицо в июне 2014 г., продавала туры в Турцию практически даром — ваучеры на бесплатное проживание и питание выдавались в подарок в рамках небывало щедрой акции: туристам нужно было заплатить лишь небольшие деньги за перелет. Такие акционные ваучеры туристы могли получить в подарок за посещение фитнес-клуба, салона красоты, установку окон и даже заказ пиццы.
Подозрений такие подарки не вызвали, в результате чего более 50 человек были вынуждены покупать обратные билеты самостоятельно, так как Puzzle Tour попросту не оплатила их для своих туристов.
Кроме того, эта компания даже не является туроператором: в Едином государственном реестре она не числится, соответственно, заниматься туроператорской деятельностью не имеет права.
Оценкой деятельности этой компании теперь будет заниматься Следственный комитет РФ, Генеральная прокуратура, МВД и Роспотребнадзор.

Читать полностью »

Метки: ,

«Нева» приостанавливает работу

«neva» priostanavlivaet rabotu «Нева» приостанавливает работу
В 13:20 на официальном сайте туроператора «Нева» появилось заявление о приостановке деятельности. «В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ЗАО „Фирма Нева“ вынуждено объявить о приостановке своей деятельности», — говорится в обращении.
В заявлении подчеркивается, что туристам, находящимся за границей, компания «будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину». Всего на данный момент на отдыхе от «Невы» находится около 6,5 тыс. человек.
За возмещением убытков туристам следует обращаться в ЗАО Страховая компания «Восхождение», которое находится по адресу: г. Москва, ул. Коптевская, 67, офис 309. Телефон компании: (495) 665-62-21. Кроме того, Ассоциация «Турпомощь» также оказывает поддержку пострадавшим туристам.

Метки: , ,

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика