Вы здесь: Главная >Записи с тегом ‘Суд

Уральские авиалинии оштрафованы за нарушение законодательства

uralskie avialinii oshtrafovany za narushenie zakonodatelstva Уральские авиалинии оштрафованы за нарушение законодательства

На днях авиакомпания «Уральские авиалинии» была оштрафована Свердловской транспортной прокуратурой на 100 тысяч рублей. Причина: невыполнение предусмотренных законодательством обязательств перед пассажирами задержанного рейса.
История произошла еще 12 мая, когда рейс «Уральских авиалиний» Екатеринбург — Ларнака был задержан в местном аэропорту более чем на 9 часов. В соответствии с положениями Воздушного кодекса, а также Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» пассажирам должны были быть предоставлены прохладительные напитки (после 2 часов задержки) и горячее питание (после 4 часов задержки). Кроме того, после задержки рейса на 6-8 часов авиаперевозчик обязуется разместить всех пассажиров в гостинице и обеспечить им бесплатный трансфер. Однако пассажиры злосчастного рейса «Уральских авиалиний» довольствовались сухим пайком после восьми часов ожидания.
После возбуждения дела об административном нарушении авиаперевозчик получил штраф в скромном размере 100 тысяч рублей. В любом случае, на снижении лояльности клиентов «Уральские авиалинии» могут потерять намного больше.

 

Читать полностью »

Метки: , , , ,

Раненная тележкой канадка отсудила у авиакомпании 90 тысяч долларов

ranennaya telejkoi kanadka otsudila u aviakompanii 90 tysyach dollarov Раненная тележкой канадка отсудила у авиакомпании 90 тысяч долларов

Высший суд Британской Колумбии (западная провинция Канады) приговорил авиакомпанию Air Transat к выплате 90 тысяч канадских долларов в пользу пассажирки, раненной тележкой с питанием во время рейса четырехлетней давности.
19 апреля 2009 года 38-летняя Дебора Веттлауфер возвращалась рейсом Air Transat из мексиканского курорта Канкун в родной Ванкувер. Место пассажирке досталось не самое удачное — в последнем ряду у прохода. Во время взлета одна из тележек с едой сорвалась с места и практически «вписалась» в несчастную канадку. После проведенного расследования авиаперевозчик признал свою ответственность за случившийся инцидент. Дебора Веттлауфер получила не только физическую, но и психологическую травму, вынудившую ее провести на больничном целых шесть месяцев. Изначально она подала иск на сумму в 1,1 миллиона канадских долларов, однако суд посчитал сумму в 90 тысяч достаточной компенсацией за происшествие.

 

Читать полностью »

Метки: , , , ,

Британским туристам удалось взыскать с туроператоров 2,5 миллиона фунтов стерлингов

britanskim turistam udalos vzyskat s turoperatorov 2 5 milliona funtov sterlingov Британским туристам удалось взыскать с туроператоров 2,5 миллиона фунтов стерлингов

Около десяти лет потребовалось многочисленной группе британских туристов, чтобы взыскать с двух местных туроператоров 2,5 миллиона фунтов стерлингов за полученную во время отдыха на побережье Испании вирусную инфекцию.
В общей сложности одна тысяча британских отдыхающих подхватила Норовирусную инфекцию в период с 2000 по 2002 годы в отеле Beach Club Hotel, расположенном в Торремолиносе. Заболевание, вызываемое некачественной пищей, обычно проявляется в виде тошноты, рвоты и диареи. Острая фаза, в течение которой указанные симптомы выражаются наиболее сильно, длится три дня, однако многие из пострадавших терпели последствия инфекции и годы спустя. Когда вскрылся факт массового отравления туристов в Beach Club Hotel, товарищи по несчастью объединились и начали готовить иск к туроператорам Thomson и Thomas Cook, продававших путевки в злосчастную гостиницу. Поначалу туроператоры отрицали свою причастность к массовым отравлениям, однако после того, как медицинская экспертиза подтвердила наличие в отеле серьезных нарушений санитарных и гигиенических норм, они решили пойти навстречу пострадавшим.
Результат «полюбовного» соглашения составил 2,5 миллиона фунтов стерлингов (приблизительно 2500 на одного человека). Это рекордная компенсационная сумма за всю историю дел с массовыми отравлениями туристов.

Читать полностью »

Метки: , , ,

Пенсионерка отсудила у туроператора полмиллиона рублей за несбывшуюся мечту

pensionerka otsudila u turoperatora polmilliona rublei za nesbyvshuyusya mechtu Пенсионерка отсудила у туроператора полмиллиона рублей за несбывшуюся мечту

Московский районный суд Калининграда обязал туроператора «Америка-трэвел» выплатить 78-летней пенсионерке почти полмиллиона рублей за не состоявшуюся по его вине поездку в США.
Стоимость приобретенной у «Америка-трэвел» путевки составила 180 000 рублей, однако поездка так и не состоялась из-за недостоверной информации касательно визы, которую сообщили пенсионерке при покупке. Женщина предупредила сотрудницу турфирмы, что имеет двойное гражданство: России и Эстонии. После консультаций сотрудница уверила пожилую туристку, что с паспортом Евросоюза она может отправиться в путешествие по США без визы, что по факту не является правдой. В московском аэропорту на паспортном контроле женщине сообщили, что у нее отсутствует разрешение ESTA, являющееся обязательным для посещения страны. По возвращению в Калининград она вернулась в турфирму, где ей согласились возместить лишь стоимость авиабилета — 38 000 рублей. Разумеется, что пенсионерка не согласилась с таким исходом дела и обратилась в суд. В результате ей возместили не только билеты, но и полную стоимость тура плюс моральный вред. Женщина сильно переживала из-за несостоявшейся поездки, которая была для нее самой большой мечтой, и уже не надеется попасть в США еще раз из-за преклонного возраста.

 

Читать полностью »

Метки: , , ,

4 из 41.234
Яндекс.Метрика