Вы здесь: Главная >Записи с тегом ‘турагентство

Клиент турагентства избил директора за обман

Несколько дней назад мы сообщали о том, что директор Алексей Герасимов омского турагентства «Соло» был задержан в Москве. Мужчина находился в федеральном розыске в связи с обманом 37 клиентов на сумму порядка 4 млн RUB в период с начала 2013 г. по июнь 2014 г.
Позднее бывшая сотрудница турагентства разместила в интернете видео, на котором клиент требует у главы агентства деньги, угрожает и наносит удары. Видео было сделано в 2014 г.
В описании к видео говорится, что пострадавшие остались без долгожданного отпуска, и семья г-на Герасимова была вынуждена сбежать в Узбекистан, поскольку у них начали вымогать деньги.
Экс-сотрудница агентства сообщает, что Алексей Герасимов возвращал нападавшему деньги, но тот требовал все больше. Именно вымогателя денег автор ролика обвиняет в том, что туристы лишились отдыха.
В настоящее время по данному делу идет расследование. Директору агентства грозит до 10 лет лишения свободы.

и видео

Читать полностью »

Метки:

Директора турагентства будут судить за опасную экскурсию

Директор одного из сахалинских турагентств отправится под суд за организацию экскурсии, которая являлась опасной для жизней и здоровья клиентов. В октябре 2016 г. для 25 клиентов был организован поход на «Чертов мост», который находится на недействующем железнодорожном перегоне.
В пути у группы, в составе группы были дети, возникли трудности, связанные с непогодой. Экскурсовод, не состоящий в штате агентства, предложил прервать поход, однако директор компании, не желая терять доход, настояла на том, чтобы путешествие продолжилось.
Во время следования туристов, по железнодорожным путям два раза проследовал путеизмерительный вагон. Это создало угрозу для жизней туристов.
В результате было возбуждено уголовное дело в отношении главы турагентства. В настоящее время оно передано в суд.

direktora turagentstva budut sudit za opasnuyu ekskursiyu Директора турагентства будут судить за опасную экскурсию

Читать полностью »

Метки:

Благонадежное агентство. Как оно выглядит?

Будем откровенны, репутация турагентств в последнее время не выглядит безупречной. Многочисленные факты мошенничества с турагентами в главных ролях, отсутствие главного массового зимнего направления и непонятная ситуация с законопроектом — все эти факторы не добавляют вистов ТА.

Кроме того, семимильными шагами развиваются сервисы, позволяющие организовать отдых самостоятельно (об их плюсах и минусах читайте здесь). Как же убедить потенциального клиента, что вы являетесь честной и благонадежной компанией? Узнаем у президента Союза турагентств и советника директора «Турпомощи» по работе с турагентствами Сергея Голова.
На что обращают внимание туристы при выборе турагентства?
Я бы перефразировал вопрос и отметил те моменты, на которые турист обращать внимание при выборе турагентства должен. Если турагентство добросовестное, честное, планирующее долгое время оставаться в бизнесе, то оно само прилагает все усилия для позиционирования клиенту своей благонадежности, ответственности и профессионализма. Сегодня одним из таких критериев является членство в едином реестре турагентов.

Читать полностью »

Метки: ,

Турагентство, которое не обманет

Информация о том, что очередное турагентство обмануло своих клиентов, приходит из разных уголков страны с завидной регулярностью. Затесавшиеся в ряды ТА мошенники портят имидж всего рынка, еще сильнее подталкивая потенциальных клиентов к самостоятельному туризму. О том, как выглядеть презентабельно в глазах туристов, нам рассказала директор по маркетингу TBS Group Мария Лещева – Конабеева.
На что обращают внимание туристы при выборе турагентства?
Для туриста важны три составляющие — удобство расположения, предлагаемые цены и безопасность. В последние годы туристы стали более ответственно относиться к выбору агентства, которому он доверят свой отдых и свои деньги. Многолетняя работа агентства на рынке, принадлежность к крупной сети зачастую играют решающую роль для туриста. При этом пока еще для многих туристов, к сожалению, предоставления агентством скидок — главный критерий выбора.
Часто ли туристы спрашивают о наличии турагентства в реестре?

Читать полностью »

Метки:

Дело на миллион

В отношении владельца турагентства ООО «Острова» (Великий Новгород) возбуждено уголовное дело: мужчина подозревается в присвоении денег клиентов. Пресс-служба областной прокуратуры сообщает, что гендиректор компании подозревается в незаконном присвоении более 1 млн RUB.
По версии следствия, в течение 2015 г. мошенник заключал соглашения с клиентами, заведомо не намереваясь переводить средства туроператорам. Вместо этого злоумышленник расходовал полученные деньги по своему усмотрению.
Жертвами новгородского мошенника стали 13 человек.
delo na million Дело на миллион

Читать полностью »

Метки:

1 из 212
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика