MirUma.RU

Royal Caribbean International анонсировала сегодня утром подписание нового контракта с компанией Meyer Werf о строительстве третьего по счету круизного лайнера класса Quantum.
Сдача судна предусмотрена на 2016 год. Стоимость и условия контракта, а также отличия нового лайнера от двух предыдущих пока не оговариваются. Пока еще не получивший названия лайнер присоединится к флоту Royal Caribbean через три года, в котором на тот момент уже будут представлены Quantum of the Seas (первый круиз запланирован на ноябрь 2014 года) и Anthem of the Seas (спуск на воду будет осуществлен в 2015 году). Лайнеры класса Quantum, способные принять на борт до 4200 пассажиров, предложат своим пассажирам уникальные виды развлечений. Среди них значатся имитация прыжка с парашютом и полет в застекленной кабине на высоте 90 метров. Разумеется, что состоятельным клиентам будут предложены самые большие и самые роскошные номера, когда-либо существовавшие на морских судах.

Британская корпорация радио- и телевещания BBC провела опрос среди 26 000 человек, проживающих в 25 странах, на тему их отношения к той или иной стране. Собственно, ответов было всего три: отношусь позитивно, отношусь нейтрально и отношусь негативно. В результате страной с самым положительным имиджем оказалась Германия — 59 % респондентов относятся к ней позитивно и лишь 15 % — негативно. Полностью рейтинг выглядит следующим образом:
1. Германия (59 % положительного отношения);
2. Канада (55 % положительного отношения);
3. Великобритания (55 % положительного отношения);
4. Япония (51 % положительного отношения);
5. Франция (49 % положительного отношения);
6. Бразилия (46 % положительного отношения);
7. США (45 % положительного отношения);
8. Китай (42 % положительного отношения);
9. Южная Корея (36 % положительного отношения);
Помимо перечисленных стран респондентам предлагалось оценить Евросоюз в целом — к нему положительно относятся 49 % опрошенных.

Какое туристическое направление является самым популярным среди 2,8 миллионов китайских миллионеров? — таким вопросом задалась исследовательская компания Hurun Report, базирующаяся в Шанхае.
Согласно результатам проведенного исследования китайские нувориши больше всего предпочитают путешествия во Францию. Стране «королей и пяти республик» удалось обойти в рейтинге даже очевидных, казалось бы, лидеров — США. Первая пятерка выглядит следующим образом:
1. Франция;
2. США;
3. Сингапур;
4. Швейцария;
5. Великобритания.
В дополнение к рейтингу самых посещаемых стран Hurun Report опубликовала несколько других любопытных фактов об «объекте» исследования:
— 4 из 5 китайских миллионеров планируют отправить своих детей на учебу за границу с последующей покупкой недвижимости на месте. Наиболее предпочтительные направления: Гонконг, Сингапур, Лондон и Сидней;
— в среднем за путешествие китайский миллионер оставляет в магазинах 5000 долларов;
— четверть всех покупок в Дюти-Фри во всем мире приходится на китайцев.
В общей сложности за 2012 год китайцы потратили на путешествия 102 миллиарда долларов.

История с участием 11-летнего Никиты Онищенко, пострадавшего 15 мая на Крите, пока далека от счастливого финала: его состояние по-прежнему остается неутешительным, в связи с чем Российский союз туриндустрии объявил сбор денежных средств для семьи мальчика. Напомним, что инцидент произошел в отеле «Лагуна», расположенном в поселке Аниссарас, где Никита Онищенко отдыхал с мамой и младшим братом. Мальчик уличил аниматора в краже ноутбука и мобильного телефона, после чего аниматор нанес ребенку 20 ударов ножом.
22 мая Никита был транспортирован специальным рейсом санитарной авиации из Афин в Берлин, где его поместили в одну из крупнейших клиник в Европе «Шарите». Несмотря на все усилия врачей, ему пока не удается пойти на поправку. У ребенка задет спинной мозг и повреждены оба легких. Он не чувствует ног и пока нельзя сказать, сможет ли он когда-нибудь ходить. Мама Никиты воспитывает одна двоих детей, и ее горю мало что может помочь. Тем не менее, надежда на выздоровление все еще остается, и каждый из нас может посодействовать семье ребенка пожертвованием.
Деньги следует переводить на карточку, принадлежащую тете Никиты — Ольге:
Карта «Сбербанка» № 676 280 389 798 769 100.
Номер счета в «Сбербанке» для перевода безналичных средств юридическими лицами: 4081 7810 4382 9750 0291.
Благодарим всех, кто не остается равнодушным к этой чудовищной трагедии!

За последние пару-тройку лет смартфон стал лучшим компаньоном путешественников. Именно по этой причине авиакомпании все больше используют социальные сети для общения с клиентами и сбора необходимой информации.
Первопроходцем в социальных сетях стала авиакомпания Delta Airlines, первой открывшая официальный аккаунт в твиттере для онлайн-поддержки клиентов. Событие, датированное 2010-м годом, произвело самый настоящий фурор, так как впервые авиагигант «снизошел к простым смертным» в место их повседневного общения. Сегодня аккаунт @deltaAssist насчитывает 91 000 фолловеров и 160 000 твитов. В качестве примера, в прошлую среду представителями Дельты было отправлено около 200 персональных твитов. Такой формат поддержки клиентов очень удобен — консультации можно давать 24 часа в сутки, а ответы могут содержать не более 140 символов.
Примеру Дельты последовали практически все уважающие себя авиакомпании, и сегодня можно найти в твиттере или фейсбуке официальные страницы и Аэрофлота, и Air France, и даже Ютэйр. Преимущество социальных сетей заключается не только в улучшенном формате поддержки клиентов, но и в более эффективном проведении промо-кампаний и донесения до подписчиков важной информации.