Что делать туристам с турами в Турцию. Комментарии юристов
В связи с рекомендациями главы МИД РФ Сергея Лаврова воздержаться от отдыха в Турции и последующим заявлением Ростуризма о необходимости прекращения полетов, юристы «Юридического агентства Персона Грата» разъяснили, на что могут рассчитывать туристы.
Туристы, купившие туры в Турцию, имеют право потребовать полного возврата средств и отказаться от путевки, поскольку изменилась ситуация, при которой покупался тур. В случае отказа от полного возврата клиент имеет право обратиться в суд.
В свою очередь руководство Ростуризма порекомендовало туроператорам не удерживать штрафы при отказе от туров в Турцию: такая работа будет являться примером «социально ответственной деятельности».
Отметим, что туроператор «Натали Турс», первым прекративший продажу туров, заявил, что все туристы компании получат деньги назад в полном объеме при желании отказаться от тура.